Questions fréquentes (FAQ)

Installer votre serrure connectée et bénéficiez d’offres avantageuses.
Questions fréquentes

Questions fréquemment posées

Besoin d’éclaircissements ? Nous avons rassemblé les questions les plus courantes.

Absolument. Nos serrures connectées sont conçues pour offrir un niveau de sécurité supérieur, à celui d’une serrure classique. Elles utilisent des systèmes de cryptage avancés et répondent aux normes internationales, vous garantissant une protection optimale de votre maison ou de votre entreprise.

Oui, vous pouvez créer un code temporaire ou un accès numérique limité dans le temps. C’est idéal pour les invités, la famille ou vos voyageurs Airbnb.

Pas d’inquiétude, vous pouvez toujours ouvrir la porte grâce à des alternatives comme un code PIN, une carte NFC ou une clé mécanique de secours.

Non, l’installation est réalisée par nos techniciens qualifiés. Vous n’avez rien à faire : nous configurons la serrure et vous apprenez en quelques minutes à l’utiliser simplement.

L’installation prend en moyenne entre 30 minutes et 1 heure, selon le type de porte. Nos techniciens s’occupent de tout et vous pouvez utiliser votre serrure immédiatement.

Oui, la plupart des fonctions de base (code PIN, carte NFC, clé mécanique) fonctionnent même sans connexion Internet. La connexion sert surtout pour le contrôle à distance et les notifications.

Nos serrures vous préviennent à l’avance quand la batterie est faible. En cas de panne totale, vous pouvez toujours utiliser la clé mécanique de secours ou une alimentation externe USB pour déverrouiller.